JavaScript je vypnutý. Pro plnou funkčnost webu jej doporučujeme zapnout. Pro navigaci přejděte na Mapa webu.

Krach cestovní kanceláře v zahraničí

3. Pojmenování (název) životní situace

4. Základní informace k životní situaci

Pomoc při krachu cestovní kanceláře, jenž postihl občana České republiky v zahraničí.

5. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)

V této věci jedná občan České republiky - klient cestovní kanceláře, který byl krachem cestovní kanceláře v zahraničí postižen, příp. osoba blízká.

6. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace

V případě krachu cestovní kanceláře se může občan České republiky obrátit na představitele cestovní kanceláře (delegáta) či jeho zástupce v České republice.

V případě, že cestovní kancelář není ochotna nebo schopna dále plnit své závazky vůči klientům, případně řešit jejich krizovou situaci, může se občan České republiky obrátit (se žádostí o pomoc nebo o poskytnutí informací aj.) na zastupitelský úřad České republiky v zemi svého pobytu.

Před cestou doporučujeme - přečíst si informace o cestování s cestovní kanceláří, které naleznete na internetových stránkách Ministerstva pro místní rozvoj České republiky.

7. Jakým způsobem můžete zahájit řešení životní situace

Telefonickým či jiným spojením s místy uvedenými v bodě 08.

8. Na které instituci životní situaci řešit

Občan České republiky se může obrátit na:

cestovní kancelář - jejího představitele (delegáta) či jeho zástupce v České republice,

svou pojišťovnu,

Ministerstvo pro místní rozvoj České republiky,

zastupitelský úřad České republiky v zemi svého pobytu.

9. Kde, s kým a kdy životní situaci řešit

Situaci je možné řešit s místy uvedenými v bodě 08.

Zastupitelské úřady České republiky a Ministerstvo zahraničních věcí České republiky mají nepřetržitou diplomatickou službu, která je určena pro naléhavé a vážné případy.

Nouzové linky jsou zveřejněny na internetových stránkách Ministerstva zahraničních věcí České republiky (naleznete je u daného státu, v části "kontaktní český úřad").

10. Jaké doklady je nutné mít s sebou

Je třeba mít k dispozici doklad totožnosti, z něhož vyplývá, že je žadatel o pomoc státním občanem České republiky.

Dále je třeba doložit voucher, resp. doklad o úhradě služeb zkrachovalé cestovní kanceláře, popř. smlouvu uzavřenou s touto cestovní kanceláří.

11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici

Předepsané formuláře nejsou stanoveny.

12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit

Za pomoc spočívající v poskytnutí rady, informace nebo zprostředkování kontaktu (za účelem řešení této životní situace) oslovené úřady poplatky nevybírají.

13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení

Lhůta pro vyřízení žádosti o pomoc není stanovena.

Pomoc je poskytována tak, aby byla efektivní.

14. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace

Ostatní klienti zkrachovalé cestovní kanceláře, další zmocněné osoby, např. pojišťovna, různé subjekty turistického ruchu v dané lokalitě, přepravní firmy apod.

15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány

Doporučuje se - aktivně usilovat o kontaktování odpovědných pracovníků cestovní kanceláře s cílem jejich veškeré možné součinnosti při řešení situace klientů.

Žadatel o pomoc poskytuje součinnost dle požadavků osloveného úřadu.

16. Elektronická služba, kterou lze využít

Případný dotaz můžete zaslat na e-mailovou adresu místa uvedeného v bodě 08.

17. Podle kterého právního předpisu se postupuje

Postup zastupitelského úřadu České republiky (při krachu cestovní kanceláře) není upraven konkrétním obecně závazným právním předpisem.

Zastupitelský úřad České republiky postupuje v souladu s ustanoveními Vídeňské úmluvy o konzulárních stycích (ze dne 24. dubna 1963), která je publikována vyhláškou č. 32/1969 Sb., o Vídeňské úmluvě o konzulárních stycích.

19. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují

Řádné opravné prostředky nejsou stanoveny.

20. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností

Sankce nejsou stanoveny.

23. Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné získat také z jiných zdrojů a v jiné formě

Ministerstvo zahraničních věcí České republiky

Asociace cestovních kanceláří České republiky

24. Související životní situace a návody, jak je řešit

28. Popis byl naposledy aktualizován

03.08.2015

29. Datum konce platnosti popisu

Bez časového omezení.

Potřebuji zjistit

Kalendář

Červenec2026

Po	Út	St	Čt	Pá	So	Ne
29	30	1	2 2 MANDALORIAN A GROGU 3D SCARY MOVIE Zobrazit všechny záznamy ze dne	3 1 PO VEČERCE Zobrazit všechny záznamy ze dne	4 2 TAHLE PÁRTY JE DEAD MIMONI A MONSTRA Zobrazit všechny záznamy ze dne	5 2 VLÁDCI VESMÍRU (MASTERS OF THE UNIVERSE) SUPERGIRL Zobrazit všechny záznamy ze dne
6 2 ĎÁBEL NOSÍ PRADU 2 TOY STORY 5: PŘÍBĚH HRAČEK 3D Zobrazit všechny záznamy ze dne	7 1 NĚKDO TO RÁD V PLZNI Zobrazit všechny záznamy ze dne	8	9 2 ZROZEN Z TEMNOTY ODVÁŽNÁ VAIANA (3D) Zobrazit všechny záznamy ze dne	10 1 PŘÁNÍ K NAROZENINÁM: KŘTINY Zobrazit všechny záznamy ze dne	11 2 SMRTELNÉ ZLO: V PLAMENECH ODVÁŽNÁ VAIANA (3D) Zobrazit všechny záznamy ze dne	12
13	14 1 SRDCOVKA Zobrazit všechny záznamy ze dne	15	16 2 ODVÁŽNÁ VAIANA (3D) ODYSSEA Zobrazit všechny záznamy ze dne	17 1 PĚT ŠVESTEK Zobrazit všechny záznamy ze dne	18 2 MIMONI A MONSTRA ODYSSEA Zobrazit všechny záznamy ze dne	19
20	21 1 BASTARDI: GDE MAJER? Zobrazit všechny záznamy ze dne	22	23 2 MIMONI A MONSTRA DEN ODHALENÍ Zobrazit všechny záznamy ze dne	24 1 BARDOTKY Zobrazit všechny záznamy ze dne	25 2 TOY STORY 5: PŘÍBĚH HRAČEK 3D ODYSSEA Zobrazit všechny záznamy ze dne	26
27	28 1 KDYŽ SE ZHASNE Zobrazit všechny záznamy ze dne	29	30 2 SPIDER-MAN: ZBRUSU NOVÝ DEN 3D DOVOLENÁ V ČESKÉM RÁJI Zobrazit všechny záznamy ze dne	31 1 PO VEČERCE Zobrazit všechny záznamy ze dne	1 2 ODVÁŽNÁ VAIANA (3D) SPIDER-MAN: ZBRUSU NOVÝ DEN 3D Zobrazit všechny záznamy ze dne	2

Červenec2026

Po	Út	St	Čt	Pá	So	Ne
29 Papír 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	30 Komunální odpad 1100 l Podbořany (Louny) Komunální odpad 120 l Dolánky, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	1 Komunální odpad 120 l Hlubany Plast 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	2 Bio 120 l Bio 240 l Hlubany, Podbořany (Louny)	3 Komunální odpad 1100 l Podbořany (Louny) Komunální odpad 120 l Buškovice	4	5
6 Papír 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	7 Komunální odpad 1100 l Podbořany (Louny) Komunální odpad 120 l Dolánky, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	8 Komunální odpad 120 l Hlubany Plast 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	9 Bio 120 l Bio 240 l Hlubany, Podbořany (Louny)	10 Komunální odpad 1100 l Podbořany (Louny) Komunální odpad 120 l Buškovice	11	12
13 Papír 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov Papír 120 l Buškovice, Hlubany, Podbořany (Louny)	14 Komunální odpad 1100 l Podbořany (Louny) Komunální odpad 120 l Dolánky, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	15 Komunální odpad 120 l Hlubany Plast 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov Plast 120 l Buškovice, Hlubany, Podbořany (Louny)	16 Bio 120 l Bio 240 l Hlubany, Podbořany (Louny)	17 Komunální odpad 1100 l Podbořany (Louny) Komunální odpad 120 l Buškovice	18	19
20 Papír 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	21 Komunální odpad 1100 l Podbořany (Louny) Komunální odpad 120 l Dolánky, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	22 Komunální odpad 120 l Hlubany Plast 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov Sklo 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	23 Bio 120 l Bio 240 l Hlubany, Podbořany (Louny)	24 Komunální odpad 1100 l Podbořany (Louny) Komunální odpad 120 l Buškovice	25	26
27 Papír 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	28 Komunální odpad 1100 l Podbořany (Louny) Komunální odpad 120 l Dolánky, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	29 Komunální odpad 120 l Hlubany Plast 1100 l Buškovice, Dolánky, Hlubany, Kaštice, Kněžice, Letov, Mory, Neprobylice, Oploty, Podbořany (Louny), Pšov, Sýrovice, Valov	30 Bio 120 l Bio 240 l Hlubany, Podbořany (Louny)	31 Komunální odpad 1100 l Podbořany (Louny) Komunální odpad 120 l Buškovice Kovy 240 l Podbořany (Louny)	1	2

Kalendář svozu odpadu

Kontakt

Doručovací poštovní adresa
Městský úřad Podbořany
Mírová 615
441 01 Podbořany
Tel.: 415 237 500
IČ: 00265365
DIČ: CZ00265365

Datová schránka
fh4btis
Odkazy
Město
Městský úřad

Krach cestovní kanceláře v zahraničí

1. Identifikační kód

2. Kód

3. Pojmenování (název) životní situace

4. Základní informace k životní situaci

5. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)

6. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace

7. Jakým způsobem můžete zahájit řešení životní situace

8. Na které instituci životní situaci řešit

9. Kde, s kým a kdy životní situaci řešit

10. Jaké doklady je nutné mít s sebou

11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici

12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit

13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení

14. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace

15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány

16. Elektronická služba, kterou lze využít

17. Podle kterého právního předpisu se postupuje

18. Jaké jsou související předpisy

19. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují

20. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností

21. Nejčastější dotazy

22. Další informace

23. Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné získat také z jiných zdrojů a v jiné formě

24. Související životní situace a návody, jak je řešit

25. Za správnost návodu odpovídá útvar

26. Kontaktní osoba

27. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni

28. Popis byl naposledy aktualizován

29. Datum konce platnosti popisu

30. Případná upřesnění a poznámky k řešení životní situace

Potřebuji zjistit

Kalendář