Informace města Podbořany pro občany postižené vysokými doplatky za cenu energií.

Přesto, že nemá přímý vliv na konečná vyúčtování záloh, bude činit další kroky k prověření správnosti některých vyúčtování, což si nezbytně vyžádá nějaký čas. Rozúčtování a vyúčtování nemůže bohužel zkontrolovat žádný úřad a nemůže poskytovateli služeb uložit, aby je změnil. Tak je tomu v těchto dnech bohužel i v ostatních městech …
 

Jediný, na koho se v této věci lze obrátit je konečný dodavatel energií, a tím je u nás ve městě ve většině případů Realitní kancelář L&L s.r.o., Cyrila a Metoděje 66, Podbořany, (tel.: 411 191 036 , e-mail : spatenkova@realal.cz), kde jedině lze uplatnit (ze zákona do 30 dní) reklamaci. Podle „Upozornění“ uvedeném na vyúčtování touto kanceláří, lze reklamaci uplatnit pouze písemnou formou a to do 31.5.2023. 
 

Pro své občany však v této první fázi obtížného řešení této situace nabízí Město Podbořany oficiální veřejnou informaci z kanceláře ombudsmana ČR, ze které lze, kromě dalších informací vyčíst především to, co asi mnohé postižené trápí nejvíce – tj. porozumět vyúčtování, porovnat výsledky s dosud dosahovanou výší běžné spotřeby u sebe doma a případné nejasnosti řešit prostřednictvím správné odpovědné instituce, tedy kam se obrátit.

Z následujícího odkazu se tedy konkrétně dozvíte :
 

Jak se rozdělí náklady na vytápění a dodávku teplé vody?

Jak se bránit vadnému vyúčtování (rozúčtování)?

Kdo mi poradí a pomůže s rozúčtováním a vyúčtováním služeb?